Caso studio: Pozzo della Cava
“Una soluzione facile, intuitiva e versatile”
Scopri l’esperienza di Pozzo della Cava con l’audioguida digitale di amuseapp.
Introduzione
Pozzo della Cava è uno dei luoghi più affascinanti della Orvieto sotterranea: un complesso archeologico ipogeo che si sviluppa sotto le vie e le abitazioni della parte più antica del quartiere medievale della città. Il percorso accompagna i visitatori in una vera e propria discesa nelle viscere della rupe tufacea, tra grotte, cunicoli, resti etruschi, ritrovamenti medievali, antiche fornaci di ceramica e il celebre Pozzo della Cava, riportato alla luce grazie a un lungo lavoro di recupero e valorizzazione privata dopo secoli di abbandono.
Oggi il complesso rappresenta una delle esperienze culturali più immersive del territorio orvietano, permettendo ai visitatori di esplorare liberamente e in totale sicurezza un patrimonio archeologico unico. Dal 2023 il Pozzo della Cava è inoltre inserito nella prestigiosa Rete Mondiale dei Musei dell’Acqua dell’UNESCO.
Accanto al percorso archeologico, il progetto comprende anche “La Bottega del Pozzo”, spazio dedicato a caffetteria, bookshop, laboratori ed eventi culturali, oltre a iniziative speciali come il celebre “Presepe nel Pozzo”, giunto alla sua 37ª edizione.
In un contesto così particolare — sia dal punto di vista storico che tecnico, essendo il sito interamente sotterraneo — il team del Pozzo della Cava era alla ricerca di una soluzione capace di accompagnare i visitatori in modo semplice, flessibile e adattabile alle caratteristiche del luogo e dei suoi percorsi.
Quali erano le principali difficoltà prima di adottare amuseapp?
“Molti visitatori facevano una visita abbastanza frettolosa. Alcuni arrivavano preparati e molto interessati, altri invece tendevano semplicemente a passare velocemente senza soffermarsi a leggere le didascalie.”
La sfida principale era quindi aumentare il coinvolgimento durante la visita, aiutando i visitatori a vivere l’esperienza con maggiore attenzione e curiosità.
A questo si aggiungevano alcune difficoltà tecniche legate alla struttura stessa del sito.
“Essendo completamente sotterranei, abbiamo dei limiti legati alla connessione. Non tutto il percorso è cablato e il Wi-Fi è disponibile solo nella zona d’ingresso.”
Perché avete scelto amuseapp?
“La versatilità della piattaforma ci ha convinti subito. Ci piaceva la possibilità di aggiungere contenuti, aggiornarli e adattarli agli eventi.”
Un elemento decisivo è stata proprio la flessibilità del sistema, particolarmente importante per una realtà culturale che organizza iniziative ed eventi durante l’anno. Il team di Pozzo della Cava cercava una soluzione:
- semplice da utilizzare
- facilmente aggiornabile
- adattabile a nuovi percorsi e contenuti
- compatibile con le caratteristiche tecniche di uno spazio sotterraneo
È stato difficile implementare amuseapp?
“No, assolutamente.”
L’implementazione è stata percepita come semplice e immediata, senza particolari difficoltà operative.
I visitatori sono soddisfatti?
Il riscontro dei visitatori è stato nel complesso molto positivo.
“Ci hanno fatto i complimenti.”
Quali funzionalità avete trovato più utili?
Tra gli aspetti più apprezzati emerge soprattutto la possibilità di aggiornare e ampliare facilmente i contenuti.
Pozzo della Cava sta infatti progettando nuovi itinerari che colleghino il sito al territorio circostante, creando un’esperienza culturale più ampia e integrata con la rete museale di Orvieto.
“Ci piacerebbe sviluppare un itinerario che, partendo dalla nostra realtà, accompagni il visitatore alla scoperta di quello che c’è intorno a noi.”
L’obiettivo futuro è creare percorsi condivisi anche con altre realtà culturali del territorio, integrando audioguide, approfondimenti e contenuti tematici.
Come valutereste il supporto ricevuto dal team amuseapp?
“Il supporto è stato efficiente e rapido. Ci avete sempre tranquillizzati quando avevamo dubbi o timori.”
Come descrivereste amuseapp in una frase?
“Facile, intuitiva e versatile.”