Wprowadzenie
Jest pewien zastanawiający fakt: według badań Uniwersytetu w Bambergu, większość zwiedzających muzeum spędza mniej niż 40 sekund przed dziełem, a tylko 37% czyta opisy sal (źródło: Smithsonian Institution).
Nie jest to zwykłe roztargnienie: często język muzeów nie potrafi naprawdę przemówić do ludzi. Jest to język bogaty, techniczny, ale odległy od sposobu, w jaki dziś uczymy się i rozumiemy to, co nas otacza.
amuseapp i nowe sposoby doświadczania kultury
W ostatnich latach jednak coś się zmienia. Włoskie muzea przechodzą głęboką transformację cyfrową, wspieraną przez inwestycje PNRR i odnowione zainteresowanie innowacjami kulturalnymi. Coraz więcej instytucji eksperymentuje z narzędziami, które czynią zwiedzanie bardziej immersyjnym, dostępnym i spersonalizowanym: od inteligentnych audioguide’ów po interaktywne ścieżki tematyczne.
Z tej wizji narodziło się amuseapp, startup z Belluno, który postanowił wykorzystać sztuczną inteligencję, aby kultura stała się dostępna dla wszystkich.
Sztuczna inteligencja w sektorze kultury: amuseapp i amuseagent
Założona w 2024 roku przez Marco Da Rin Zanco, Michele Da Rold i Alberto Nalin, amuseapp jest spin-offem Larin, agencji marketingowej i digitalizacyjnej z Belluno.
Misja jest jasna: przekształcić każdą wizytę w miejscach kultury w doświadczenie dostępne dla wszystkich.
W centrum platformy znajduje się amuseagent, system sztucznej inteligencji zdolny do analizowania tekstów, katalogów i surowych materiałów dostarczanych przez muzea i przekształcania ich w spersonalizowane treści narracyjne.
Każdy zwiedzający – dorosły czy dziecko, ekspert czy ciekawski, turysta czy student – może uzyskać dostęp do dostosowanej wersji trasy, dopasowanej do swojego wieku, języka i poziomu wiedzy.
Wystarczy zeskanować kod QR, aby przeżyć interaktywne i wielojęzyczne doświadczenie, bez barier technologicznych.
„Sztuczna inteligencja nie zastępuje kultury, lecz jej towarzyszy i ją wzbogaca” – wyjaśnia Marco Da Rin Zanco, współzałożyciel i dyrektor generalny amuseapp.
„Stworzyliśmy narzędzie, które przywraca ludziom przyjemność pełnego rozumienia tego, co obserwują, a miejscom kultury – zdolność do opowiadania o sobie w innowacyjny sposób. Naszą misją jest demokratyzacja dostępu do wiedzy”.
Od lewej: Michele Da Rold (współzałożyciel i PR amuseapp), Alberto Nalin (współzałożyciel amuseapp i CEO larin), Marco Da Rin Zanco (współzałożyciel i CEO amuseapp)
Nowy język dla muzeów
amuseapp to nie tylko wsparcie dla zwiedzających, ale także sojusznik dla kuratorów.
Platforma pozwala tworzyć, dystrybuować i analizować cyfrowe treści muzeów, zachowując pełną kontrolę kuratorską.
Dzięki danym zbieranym anonimowo – takim jak czas spędzony przed dziełem czy najczęściej używany język – muzea mogą lepiej zrozumieć swoją publiczność i tworzyć bardziej angażujące i inkluzywne doświadczenia.
„Technologia, jeśli jest używana we właściwy sposób, nie jest filtrem, lecz językiem, który otwiera” – dodaje Da Rin Zanco.
„Nie opowiada za kuratorów, lecz daje głos ich historiom”.
Włoski model innowacji kulturalnej
W mniej niż dwa lata amuseapp dotarło do ponad pół miliona użytkowników i ponad 70 instytucji kulturalnych w całych Włoszech.
A dziś, po niedawnym zamknięciu rundy inwestycyjnej pre-seed o wartości 350 000 euro, startup jest gotowy do rozwoju poza granicami kraju, wzmacniając swoją technologię i konsolidując model łączący innowację, dostępność i zrównoważony rozwój.
Cel, który, jak mówią założyciele, „nie jest tylko finansowy, ale ludzki”.
Ponieważ każda innowacja zaczyna się od wspólnej misji: uczynienia doświadczenia kulturalnego zrozumiałym i dostępnym dla wszystkich, pokonując bariery językowe, ekonomiczne i technologiczne, które często ograniczają korzystanie z kultury.