Votre lieu culturel mérite mieux

Plus de visiteurs, de meilleurs avis, de nouveaux revenus.

amuseapp est la plateforme qui apporte plus de visites, plus de satisfaction et plus de revenus aux lieux culturels : des grands musées aux petits villages historiques (et, oui, c'est aussi un audioguide).

Aucun appareil. Aucune application à télécharger. Actif en 7 jours.

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Le problème des lieux culturels

40%
du tourisme mondial est du tourisme culturel.

Selon l'Organisation mondiale du tourisme des Nations unies (OMT), environ 40% des touristes internationaux pratiquent des activités culturelles pendant leur voyage. Un public immense, linguistiquement fragmenté. Deux langues sur un panneau ne suffisent pas.

Près de 50%
des visiteurs ne lisent pas les cartels des œuvres.

Une étude internationale sur le comportement des visiteurs dans les musées d'art a révélé que près de la moitié des personnes ne lisent pas les cartels des œuvres exposées, et que celles qui ne les lisent pas passent aussi moins de temps à observer l'œuvre elle-même. Sans un minimum de contexte, l'expérience se réduit à un regard superficiel. Qui ne comprend pas, ne se souvient pas. Il ne laisse pas d'avis, n'en parle pas à ses amis, ne revient pas.

Source : Reitstätter, Bakondi, Galter et al., «Looking to Read: How Visitors Use Exhibit Labels in the Art Museum» (données Smith et al., 2017) · Source : UNWTO, «Tourism and Culture Synergies», 2018 (doi.org/10.18111/9789284418978)

La solution

Une solution, quatre produits

amuseapp est une plateforme de création, de distribution et d'analyse de contenus culturels. Vous travaillez dans la console. Les visiteurs utilisent l'app.

Pour votre équipe

La console

L'atelier numérique du musée : vous créez et mettez à jour l'audio, les textes, les itinéraires, le chatbot avec le soutien de l'IA. Vous voyez en temps réel qui visite, la durée de leur parcours, ce qu'ils ont apprécié.

Comment ça marche

En trois étapes, de votre matériel au visiteur.

01

Vous nous envoyez vos matériaux

Textes existants, fiches de salle, notes, brochures. Pas besoin de créer quoi que ce soit de zéro, nous partons de ce que vous avez déjà.

02

amuseagent élabore l'audioguide

Notre agent IA crée une proposition d'itinéraire adaptée aux familles, aux experts, aux jeunes, aux personnes en situation de handicap sensoriel. Traduite dans les langues nécessaires.

03

Vous révisez, et c'est en ligne

Notre équipe et votre musée révisent ensemble. Ce n'est qu'après validation que l'audioguide est disponible pour vos visiteurs.

amuseapp est aussi un audioguide.

Mais la définir uniquement comme un audioguide, et n'utiliser que ce service de notre solution, reviendrait à appeler un smartphone dernier cri « un téléphone » et à ne l'utiliser que pour passer des appels.

Les données que nous vous restituons

Vos visiteurs, enfin en clair.

Chaque visite génère des données précieuses. amuseapp les collecte et les organise dans un tableau de bord simple à consulter : découvrez combien de personnes visitent, quelles langues elles utilisent, quels contenus attirent le plus et combien de temps elles consacrent à l'expérience. Pour prendre des décisions basées sur les données, pas sur des suppositions.

Utilisateurs
1.200
Durée moyenne
64min
Satisfaction
92%
Affluence pendant la semaine
Quand votre lieu est le plus fréquenté
Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim
Langues les plus écoutées
Part d'écoute
Italien
46%
Anglais
24%
Allemand
14%
Espagnol
9%
Français
7%
Affluence au fil de la journée
Les créneaux de forte affluence, pour planifier le personnel et les visites guidées.

Données de démonstration à titre indicatif. Le tableau de bord réel est disponible dans la console pour chaque lieu culturel.

Audio et accessibilité

Pour les enfants, inclusif et en 47 langues.

Chaque contenu est raconté avec des accents, un rythme et une expressivité naturels, pour offrir aux visiteurs une expérience immersive dans leur langue.

Iniziamo la visita 🇮🇹
Welcome! 🇬🇧
¡Bienvenidos! 🇪🇸
방문을 시작해요 🇰🇷
Willkommen zur Fuehrung 🇩🇪
ආයුබෝවන්! 🇱🇰
你好啊 🇨🇳
Audiodescrizione 🖼️
Tour per bambini 👧🏻🧒🏽
Ce qui change vraiment

Vous envisagez un audioguide ? Voici ce qui rend amuseapp différent.

Les audioguides sont restés bloqués en 2005. Le public, lui, a évolué : amuseapp apporte aux lieux culturels les mêmes logiques qui, chaque jour, captivent les gens sur Spotify, Netflix et Instagram.

Aspect
Audioguide traditionnel
amuseapp
Appareil
Tablette/appareil fourni à l'entrée, à désinfecter, recharger, remplacer
Smartphone du visiteur via QR : zéro matériel à gérer
Coût initial
De 8 000 à 30 000 EUR de mise en place + abonnement matériel
Adapté aux lieux culturels de toute taille, du grand musée au petit village historique
Langues disponibles
3 à 5 langues habituelles, mises à jour coûteuses
47 langues avec IA + révision, ajoutables en quelques heures
Mise à jour des contenus
Semaines de travail, agence externe, réédition physique
Autonome depuis la console, en quelques minutes. Ou en une journée de travail par notre équipe.
Données sur les visiteurs
Aucune.
Tableau de bord analytique : affluence par tranches horaires et jours de la semaine, temps de visite moyen, langues les plus écoutées, satisfaction client
IA conversationnelle
Non disponible
Chatbot IA entraîné sur vos contenus, répond en temps réel à toutes les questions du visiteur
Délai de mise en ligne
3 à 6 mois
7 jours en moyenne après la signature du contrat
Ton du récit
Texte lu sur un ton de manuel scolaire
Storytelling construit comme un podcast, avec rythme, voix et curiosité
Personnalisation
Un contenu unique, identique pour tous
Récit sur mesure, adapté aux intérêts, au temps disponible et à l'âge de l'auditeur
Niveau d'interaction
Écoute passive, souvent abandonnée à mi-parcours
Expérience interactive : poser des questions à un chatbot, débloquer des contenus, jouer
Données et amélioration
Aucune donnée sur ce qui fonctionne
Engagement mesurable, contenus mis à jour selon ce qui fonctionne vraiment

Ce n'est pas un audioguide plus moderne. C'est une autre façon de raconter la culture : celle que le public utilise déjà tous les jours.

Où nous sommes

Des lieux culturels comme le vôtre, déjà à bord. Voici qui utilise déjà amuseapp

Plus de 250 musées, villages historiques et sites touristiques en Italie et en Europe. Du grand musée national au petit village de 500 habitants : la même qualité, sur mesure pour vous. Cliquez sur une épingle pour découvrir le profil du lieu culturel sur amuseapp.

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Luoghi culturali

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Pourquoi amuseapp

Pourquoi les lieux culturels choisissent amuseapp

−90%
Temps de production

Économie moyenne sur la production audio par rapport au flux manuel, sur plus de 40 projets mesurés en 2025.

47
Langues automatiques

Toutes avec IA + révision humaine. Catalan, basque, euskara, langues des signes textuelles incluses.

0
Coûts de mise en place

Aucun investissement initial. Abonnement proportionnel à l'usage, aucun engagement au-delà de 30 jours.

7 gg
Délai de mise en ligne

Délai moyen entre la signature et la première audioguide publiée, calculé sur les mises en ligne 2025.

Ils parlent de nous

Des lieux culturels qui ont déjà choisi amuseapp

Sécurité et confidentialité

Confidentialité et protection de vos données

Nous respectons le RGPD et les normes européennes les plus strictes en matière de confidentialité. Les contenus que vous téléchargez restent toujours votre propriété : nous ne les revendons pas, ne les réutilisons pas et ne les partageons pas avec d'autres lieux culturels.

Conforme au RGPD
Données toujours de votre propriété
Hébergement dans l'Union européenne
Aucune revente de données
FAQ

Les réponses avant l'appel.

amuseapp est la plateforme IA pour la création, la distribution et l'analyse de contenus culturels : audioguides multilingues en 47 langues, chatbot IA, gamification et collecte de dons, gérés depuis la console et utilisés par le visiteur sur son propre smartphone (QR code, app ou web app), sans appareil à louer. Elle est utilisée par des musées, des villages historiques, des châteaux, des parcs, des sites archéologiques et d'autres lieux culturels, avec une activation en 7 jours en moyenne et des offres à partir de 99€/mois ou à l'usage à partir de 1€/utilisation.

Non. amuseapp travaille avec des musées, des villages historiques, des communes, des lieux de culte, des parcs, des villas, des châteaux, des sites archéologiques, des expositions temporaires, des associations et des structures privées. Si votre lieu a une histoire à raconter, il y a une place pour vous, quelle que soit sa taille.

Oui, c'est même pensé pour cela. La solution s'adapte à la taille du lieu : nous travaillons main dans la main aussi bien avec de grandes institutions qu'avec de petits villages historiques et des structures locales, avec le même niveau d'attention.

Le visiteur scanne le QR avec l'appareil photo de son téléphone et la visite démarre directement dans le navigateur, sans rien avoir à télécharger. Les QR peuvent être placés aux points d'intérêt, à la billetterie ou sur les supports promotionnels du lieu.

Une fois le QR scanné, le visiteur est guidé d'un point d'intérêt à l'autre via Google Maps, intégré directement dans amuseapp.

Oui. Les contenus peuvent être téléchargés et rendus disponibles hors ligne, afin que la visite se poursuive même sans connexion.

Le matériel part de vous : textes, images et informations que vous possédez déjà. Notre équipe vous accompagne dans la structuration et la production des contenus (aussi avec le soutien de l'IA) : pas besoin de visite sur place, nous construisons le projet ensemble, à distance.

Oui. Le lieu culturel conserve toujours la pleine propriété de tous les contenus téléchargés (textes, audio, médias, structure) : c'est explicitement prévu dans nos Conditions générales. amuseapp ne réutilise pas, ne revend pas et ne partage pas ces contenus avec d'autres lieux. D'un point de vue technique, l'application ne permet pas de télécharger ou d'exporter les contenus en dehors de la plateforme : sans notre logiciel, ces contenus ne sont pas exploitables par les visiteurs. Un conseil supplémentaire pour les photos et matériaux particulièrement sensibles : si un contenu (par exemple des photos prises par un photographe professionnel) nécessite une protection renforcée, nous pouvons insérer un petit logo ou une signature identifiant l'auteur directement sur l'image. Le contenu reste ainsi traçable et protégé.

Oui, et pas seulement. Le tableau de bord d'amuseapp affiche l'évolution des visites dans le temps, la langue, l'âge et le genre prédominants des visiteurs, tout en recueillant leurs retours directement dans l'application.

Oui. amuseapp prend en charge plusieurs modalités : QR pour l'achat de l'audioguide, QR reliés à la billetterie, dons libres dans l'application ou via le totem. La solution s'adapte au modèle que vous préférez.

Prêt à en parler ?

30 minutes avec une personne de notre équipe. Sans engagement. Nous vous montrons ce qu'amuseapp peut faire pour votre lieu culturel.