Volandia – Parco e Museo del Volo
Le client
Découvrez l'expérience de Volandia – Parc et Musée du Vol avec l'audioguide amuseapp.
Volandia est un lieu unique en son genre : un parc et musée qui raconte le rêve du vol sous toutes ses formes. Situé à côté de l'aéroport de Malpensa, propose un parcours d'exposition de plus de 2 km qui traverse l'histoire de l'aéronautique, de l'esprit pionnier du début du XXe siècle aux innovations spatiales les plus modernes. Les différentes zones thématiques, des formes du vol à l'astronomie, de l'aile fixe à l'aile tournante, en passant par les drones, les modèles réduits et l'espace enfants, font de Volandia un lieu où petits et grands peuvent redécouvrir l'émerveillement du vol et des transports sous toutes leurs formes.
Quelles étaient les principales difficultés auxquelles le musée était confronté avant la mise en place d'amuseapp ?
« Le principal défi était d'offrir une expérience de visite complète et engageante aussi aux visiteurs individuels et aux touristes étrangers », explique Giovanni Oldani, référent de Volandia.
En effet, la visite guidée avec du personnel spécialisé n'était disponible que pour les groupes réservés d'au moins dix personnes, laissant sans accompagnement les visiteurs individuels et les familles, notamment étrangères.
Pourquoi avez-vous choisi amuseapp ?
« Ce qui nous a surtout convaincus, c'est la flexibilité de l'outil, la possibilité de créer des contenus multilingues de façon simple, et le modèle pay-per-ticket. Ce dernier représente un avantage énorme puisqu'il ne nécessite aucun investissement initial et rend la solution accessible. Contrairement à d'autres systèmes d'audioguides, souvent coûteux, rigides et avec des délais de préparation longs, amuseapp s'est révélée le meilleur choix en termes de qualité, de flexibilité et de prix. »
Quelles fonctionnalités vous ont le plus impressionnés ?
« Certainement la qualité des traductions multilingues : en partant d'un texte en italien, nous avons trouvé les versions en langue étrangère très bien réalisées. L'intelligence artificielle utilisée par amuseapp s'est révélée un précieux allié dans la production de contenus clairs et agréables, capables de s'adresser à un public international. »
Comment évalueriez-vous le support reçu de la part de l'équipe amuseapp ?
« Excellent. Toujours disponibles. La formation a été adéquate et l'outil, en soi, est intuitif »
Recommanderiez-vous amuseapp ?
« Absolument oui, nous l'avons déjà fait. »
Comment décririez-vous amuseapp en une phrase ?
« Un bel exemple de la façon dont l'intelligence artificielle peut s'intégrer avec succès dans un contexte culturel, en offrant une grande valeur à des coûts soutenables. »
Votre lieu culturel mérite ce qu'il y a de mieux
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Comment amuseapp a-t-il contribué à améliorer l'expérience de visite ?