Studium przypadku: Loving Picasso – Muzy, Kochanki, Artystki
"amuseapp umożliwił nam zaoferowanie odwiedzającym naszą wystawę bardziej dostępnego, angażującego doświadczenia, odpowiedniego dla wielojęzycznej publiczności, integrując treści stworzone zarówno dla dorosłych, jak i dzieci, oraz przekształcając wizytę w interaktywną i osobistą podróż."
Odkryj doświadczenie wystawy „Loving Picasso – Muzy, Kochanki, Artystki” z amuseapp
Wprowadzenie
Z okazji wystawy „Loving Picasso: Muzy, Kochanki, Artystki” w JMuseo w Jesolo, spółdzielnia Coopculture zdecydowała się wykorzystać inteligentny i wielojęzyczny przewodnik audio amuseapp, aby wzbogacić doświadczenie zwiedzania i uczynić je bardziej dostępnym, angażującym i interaktywnym dla szerokiej i zróżnicowanej publiczności, składającej się z dorosłych, rodzin i turystów międzynarodowych.
Aby zgłębić rezultaty i zebrać cenne opinie, przeprowadziliśmy wywiad z Ilarią, odpowiedzialną za projektowanie edukacyjne i dydaktyczne w Coopculture, która bezpośrednio współpracowała z zespołem amuseapp nad treścią przewodnika, pomagając dostosować ofertę do publiczności JMuseo.
Coopculture jest jedną z głównych włoskich spółdzielni działających w sektorze kultury, z ponad 30-letnim doświadczeniem i szeroką obecnością w ponad 240 miejscach kultury w całych Włoszech. Łączy innowacyjność, zrównoważony rozwój i inkluzywność, stawiając w centrum wartość terytoriów i społeczności.
Muzeum JMuseo, znajdujące się w Jesolo, to przestrzeń wystawiennicza łącząca sztukę i opowieść. Wystawa ” Loving Picasso: Muzy, Kochanki, Artystki” bada związek między Pablo Picasso a kobietami w jego życiu, podkreślając nie tylko ich rolę jako muz, ale także ich autonomiczny głos artystyczny. Ścieżka wystawy łączy obrazy, fotografie, rysunki i świadectwa, oferując emocjonujące spojrzenie na relację między miłością, inspiracją a twórczością artystyczną.
Jakie były główne trudności, z którymi borykało się Państwa muzeum przed wykorzystaniem amuseapp?
„Przed wprowadzeniem amuseapp nie oferowaliśmy żadnej formy przewodnika audio ani narzędzi do samodzielnego zwiedzania wystawy. Jedynym dostępnym sposobem zwiedzania wystawy była tradycyjna wycieczka z przewodnikiem w języku włoskim. To ograniczenie czyniło doświadczenie mniej dostępnym, zwłaszcza dla zagranicznych gości, rodzin z dziećmi i wszystkich tych, którzy chcą zwiedzać muzeum samodzielnie, we własnym tempie i zgodnie z własnymi zainteresowaniami.”
Dlaczego wybrali Państwo amuseapp?
„Do wypróbowania amuseapp skłoniła nas mieszanka praktycznych motywacji i bardziej emocjonalnych aspektów. Od lat zajmuję się edukacją muzealną, więc dobrze znam wartość bezpośredniej interakcji, tego doświadczenia 'jeden na jeden’, gdzie jedna osoba opowiada o muzeum grupie lub pojedynczemu zwiedzającemu. Jednak zdawałam sobie sprawę, że były potrzeby, których nie mogliśmy zaspokoić osobiście: na przykład konieczność oferowania treści w wielu językach lub możliwość zaproponowania przewodnika audio zaprojektowanego dla różnych grup docelowych: zarówno dla dorosłych, jak i dla dzieci, dwóch bardzo różnych odbiorców, którzy często są obecni razem.
Znałam już amuseapp dzięki Waszej pracy w Muzeach Miejskich Wenecji i ponieważ regularnie czytam Wasz newsletter, który zawsze uważałam za inspirujący. Obiecałam sobie, że jak tylko znajdę się w odpowiednim kontekście pracy, skontaktuję się z Wami. Kiedy pojawiła się okazja do współpracy z JMuseo przy wystawie o Picasso, zrozumiałam, że to właściwy moment. I tak się stało.”
Jak łatwe było wdrożenie amuseapp w waszym muzeum?
„Wszystko wydawało mi się bardzo proste. Kod QR przy ladzie nie stworzył trudności ani mnie, ani personelowi, ani odwiedzającym. Teraz wszyscy mają czytnik kodów QR w smartfonie, a jeśli nie mają, mogą go szybko pobrać.”
Jakie zmiany zauważyliście w zaangażowaniu zwiedzających od czasu aktywacji amuseapp?
„Od kiedy wprowadziliśmy amuseapp, oferując zwiedzającym możliwość zakupu przewodnika audio do samodzielnego zwiedzania wystawy, z przyjemnością zauważyłam, że ta możliwość jest wykorzystywana. Przewodniki audio są kupowane i doceniane przez zwiedzających, co pokazuje, że jest to użyteczna usługa, która wzbogaca doświadczenie zwiedzania i czyni je bardziej dostępnym i inkluzywnym.
W szczególności jestem bardzo zadowolona z przewodnika zaprojektowanego dla dzieci: to narzędzie, które stymuluje ciekawość i uczestnictwo, przekształcając wizytę w angażujący i aktywny moment także dla najmłodszych.”
Czy były jakieś szczególnie pozytywne opinie od zwiedzających?
„Tak, otrzymaliśmy wiele pozytywnych opinii, szczególnie dotyczących dostępności przewodnika audio w wielu językach. To bardzo doceniany przez odwiedzających aspekt i bez wątpienia jeden z mocnych punktów usługi, biorąc pod uwagę turystyczny charakter Jesolo i różnorodność publiczności, którą przyciąga. Na etapie projektowania, wraz z Marco, przeprowadziliśmy krótką analizę terenu, aby zidentyfikować najbardziej strategiczne języki do włączenia, wykraczając poza standardowe opcje. To ukierunkowane podejście z pewnością zrobiło różnicę.”
Które funkcje zrobiły na was największe wrażenie i w jaki sposób wpłynęły strategicznie na muzeum?
„Funkcjonalność, która zrobiła na nas największe wrażenie, to bez wątpienia wsparcie wielojęzyczne, opracowane w sposób ukierunkowany na potrzeby naszego muzeum. Nie jest to zwykły standardowy pakiet, ale przemyślany i strategiczny wybór, zaprojektowany tak, aby naprawdę dotrzeć do międzynarodowej publiczności odwiedzającej Jesolo. Oprócz najpopularniejszych języków takich jak włoski, angielski, francuski, niemiecki i hiszpański, przewodnik audio jest dostępny również w języku węgierskim, czeskim, polskim, holenderskim i duńskim. Ta różnorodność językowa została bardzo doceniona przez zwiedzających i stanowi prawdziwy atut doświadczenia.
Do tego dochodzi kolejny element, który uznaliśmy za fundamentalny: możliwość szybkiego i elastycznego aktualizowania treści, cecha, która pozwala nam sprawnie dostosowywać ofertę do zmian w ścieżce wystawy lub potrzeb edukacyjnych.”
Jak oceniacie wsparcie otrzymane od zespołu miCaco? Jakieś sugestie dotyczące ulepszeń?
„Wsparcie było doskonałe. Znamy się od niedawna, ale pierwsze wrażenie jest bardzo dobre. I czuję się swobodnie, mogąc prosić o wsparcie zespół amuseapp, gdyby była taka potrzeba, oraz proponować nowe pomysły w przyszłości.”
Czy szkolenie było odpowiednie dla zespołu muzeum?
„Tak, szkolenie było jasne i skuteczne. Zespół szybko nabył umiejętności niezbędne do obsługi narzędzia i samodzielnego wspierania odwiedzających, bez trudności.”
Jakie dodatkowe treści mogłyby wzbogacić doświadczenie zwiedzającego?
„Bardzo chciałabym wprowadzić treści muzyczne, które mogłyby towarzyszyć i wzbogacić doświadczenie zwiedzania w bardziej immersyjny i emocjonalny sposób. To pomysł, który sprawdziłby się nie tylko w Jesolo, ale także w innych muzeach, z którymi współpracuję.
Ponadto uważam, że jest przestrzeń do dalszego rozwoju interaktywności, szczególnie w treściach dedykowanych dzieciom. Chciałabym zaproponować rodzaj narracyjnej gry etapowej, bardziej dynamiczne i angażujące doświadczenie, które stymulowałoby aktywne uczestnictwo przez całą trasę zwiedzania.”
Czy polecilibyście amuseapp innym miejscom kulturalnym?
„Absolutnie tak, poleciłabym amuseapp innym miejscom kulturalnym, ale z jednym zastrzeżeniem: aby uzyskać naprawdę skuteczny rezultat, niezbędna jest ścisła współpraca między zespołem amuseapp a osobami odpowiedzialnymi za treści w danym miejscu, które doskonale znają publiczność. Treści muszą być dostosowane do zwiedzających, unikając encyklopedycznych i nudnych podejść, aby zapewnić angażujące i niezapomniane doświadczenie, w którym odwiedzający może wyjść, mając przeżyte wspaniałe doświadczenie i nauczywszy się czegoś nowego.”
Jak opisałabyś doświadczenie waszego miejsca kulturalnego z amuseapp w jednym słowie lub frazie?
„Zabawne. Zarówno w fazie tworzenia, jak i w końcowym rezultacie dla publiczności. Dla mnie sztuka powinna być również tym: doświadczeniem, które coś w tobie pozostawia, które sprawia, że wychodzisz z uśmiechem i kilkoma refleksjami do przemyślenia.”
Czy rozważają Państwo wdrożenie innowacyjnych funkcji amuseapp w swoim miejscu kulturalnym?
Dowiedz się więcej o amuseapp i jego funkcjach.
Możemy pomóc Ci przekształcić doświadczenie Twoich zwiedzających: chcesz wiedzieć jak?
Zrewolucjonizuj doświadczenie zwiedzania w Twoim miejscu kulturalnym.
Prenota una demo gratuita
Il team di amuseapp è sempre a tua disposizione.