Studium przypadku: Salerno Sacra
„Cenne narzędzie mediacji kulturowej i waloryzacji naszego dziedzictwa”
Odkryj Salerno Sacra z audioprzewodnikiem amuseapp.
Wprowadzenie
Salerno Sacra to szlak historii, sztuki i wiary, który prowadzi do odkrycia najważniejszych obiektów sakralnych w Salerno.
Trasa obejmuje:
Katedrę św. Mateusza, w której spoczywają szczątki papieża Grzegorza VII oraz Apostoła i Ewangelisty św. Mateusza;
Muzeum Diecezjalne, w którym znajduje się cykl średniowiecznych kości słoniowych, Eksultet oraz cenne arcydzieła opowiadające historię Salerno od XII do XIX wieku;
Kościół rektoralny św. Jerzego, wielowiekowy budynek, który dziś prezentuje się w całej swojej wystawnej, barokowej elegancji.
Przejście szlakiem Salerno Sacra oznacza wejście do miejsc kultu w mieście i odbycie podróży przez historię, wspierając dziedzictwo sztuki, kultury i duchowości o nieocenionej wartości.
Obiekt jest otwarty codziennie, od poniedziałku do niedzieli, w godzinach od 9:30 do 18:30, przyjmując zróżnicowaną pod względem wieku i pochodzenia geograficznego publiczność.
Jakie były główne trudności przed rozpoczęciem korzystania z amuseapp?
Przed wprowadzeniem cyfrowego audioprzewodnika jedną z głównych trudności była waloryzacja treści historyczno-artystycznych.
„Wobec braku odpowiednich narzędzi wiele fundamentalnych aspektów o dużym znaczeniu historycznym i kulturowym mogło pozostać słabo zgłębionych lub zignorowanych przez zwiedzających” – mówi Mariachiara Rocco.
Chcieliśmy oddać złożoność i bogactwo przechowywanych dzieł. Ponadto konieczność oferowania treści w wielu językach dla międzynarodowej publiczności stanowiła istotne wyzwanie organizacyjne.
Dlaczego wybrali Państwo amuseapp?
Wybór był podyktowany trzema kluczowymi czynnikami:
Łatwość obsługi
Wielojęzyczna dostępność
Stałe wsparcie na wszystkich etapach projektu
„Od samego początku współpraca układała się pomyślnie, zarówno na etapie poprzedzającym udostępnienie publiczności, jak i później, po uruchomieniu projektu”.
Prostota aplikacji internetowej pozwoliła na wdrożenie rozwiązania bez zakłócania organizacji wewnętrznej, zapewniając jednocześnie bardziej uporządkowane wrażenia z wizyty.
Jak amuseapp poprawiło doświadczenie zwiedzania?
Audioprzewodnik przekształcił trasę w jasną i angażującą ścieżkę narracyjną.
Podzielona na sekcje i wzbogacona o treści audio, teksty oraz zdjęcia uzupełniające, aplikacja towarzyszy zwiedzającemu na całej trasie, dając możliwość ponownego odsłuchania lub przeczytania informacji w pełnej autonomii.
„Łatwość obsługi aplikacji pozwoliła nam dotrzeć do bardzo szerokiego grona odbiorców w różnym wieku. Ponadto możliwość oferowania treści w wielu językach pozwoliła nam rozszerzyć zasięg odbioru również pod względem geografycznym”.
Rezultatem jest doświadczenie bardziej dostępne, inkluzywne i kompletne. Zwiedzający może zgłębiać kluczowe punkty dziedzictwa we własnym tempie i zgodnie ze swoimi zainteresowaniami, bez ograniczeń, ale ze stałym i fachowym wsparciem.
Wdrożenie techniczne: proste i natychmiastowe
Rozwiązanie zostało wdrożone bez trudności operacyjnych. Dzięki aplikacji internetowej dostępnej za pośrednictwem kodu QR:
- nie ma potrzeby pobierania aplikacji;
- zwiedzający korzysta z własnego smartfona;
- personel może zapewnić minimalne i natychmiastowe wsparcie.
Sprzyjało to szybkiemu wdrożeniu i płynnemu korzystaniu przez zróżnicowaną publiczność.
Wyniki
✔️ Lepsza waloryzacja treści historyczno-artystycznych
✔️ Bardziej uporządkowane i angażujące wrażenia z wizyty
✔️ Dostępność wielojęzyczna
✔️ Skuteczniejsza mediacja kulturowa
„Ogólnie rzecz biorąc, doświadczenie było więcej niż pozytywne”.
Jak opisalibyście amuseapp w jednym zdaniu?
„Cenne narzędzie mediacji kulturowej i waloryzacji naszego dziedzictwa” — Mariachiara Rocco