Studium przypadku: MeBo - Muzeum Menabrea Botalla
„amuseapp to elastyczność, łatwość obsługi i profesjonalne wsparcie”
Odkryj doświadczenie MeBo – Muzeum Menabrea Botalla z audioprzewodnikiem amuseapp.
MeBo - Muzeum Menabrea Botalla
MeBo Muzeum Menabrea Botalla, zlokalizowane przy Via Eriberto Ramella Germanin w centrum Bielli, jest pierwszym muzeum we Włoszech, które prezentuje historię dwóch firm pod jednym dachem. Powstałe w 2019 roku dzięki geograficznej bliskości i przyjaźni między Franco Thedym (Birra Menabrea) a Andreą Bonino (Botalla Formaggi), reprezentuje przestrzeń bogatą w tradycję i lokalność.
Muzeum opowiada historię najstarszego działającego browaru we Włoszech oraz serowarni słynącej z utworzenia Sbirro, pierwszego sera piwnego w naszym kraju. Rozłożone na dwóch piętrach, jedna część poświęcona jest Botalli, a druga Menabrei, oferując odwiedzającym podróż przez tradycję produkcyjną regionu Biella.
Jakie były główne trudności, z którymi borykało się Państwa muzeum przed wykorzystaniem amuseapp?
„W naszym muzeum brakowało systemu audioguide, który można by dostosować. Istniejący przed amuseapp system składał się z dwóch stałych kolumn z głośnikami, rozmieszczonych na dwóch piętrach muzeum. Odwiedzający byli zmuszeni
Audioprzewodniki były dostępne
Dlaczego wybrali Państwo amuseapp?
„Jednym z pierwszych czynników, które wzięliśmy pod uwagę, była z pewnością cena. Często wdrożenie systemów audioprzewodników wiąże się z dość wysokimi kosztami, podczas gdy amuseapp zaoferował nam ekonomicznie dostępne rozwiązanie.
Innym decydującym elementem była możliwość posiadania przewodników audio dostępnych w wielu językach, bez dodatkowych kosztów: znacząca korzyść dla muzeum, które przyjmuje międzynarodowych zwiedzających. Również czas aktywacji usługi odegrał fundamentalną rolę: w około tydzień, maksymalnie dziesięć dni, dostarczyliście nam system gotowy do użycia.
Ale być może najważniejszym aspektem była możliwość korzystania z przewodników audio bez konieczności pobierania aplikacji. Zauważyliśmy, że wiele osób niechętnie instaluje nowe aplikacje: mają już zbyt dużo treści na swoich urządzeniach i każdy dodatkowy krok może stać się przeszkodą. Z amuseapp natomiast dostęp jest natychmiastowy i prosty.
Jak amuseapp przyczynił się do poprawy doświadczenia zwiedzania?
„Wdrożenie amuseapp zmieniło doświadczenie zwiedzania w MeBo Museum. Odwiedzający mogą teraz samodzielnie zwiedzać muzeum, korzystając ze swoich smartfonów, aby uzyskać dostęp do wielojęzycznych audioprzewodników bez konieczności zatrzymywania się w stałych punktach.
Ponadto zauważyliśmy, że opinie po zakończeniu samodzielnego zwiedzania są bardzo pozytywne. Kiedy ludzie zwiedzają z audioprzewodnikami,
Które funkcje zrobiły na Państwu największe wrażenie?
„Z pewnością wiele języków i możliwość zmiany trasy w trakcie jej realizacji. Możliwość łatwego wprowadzania zmian w nagraniach audio w momencie, gdy wprowadzamy zmiany – nawet jeśli zmieniamy tylko układ ekspozycji maszyn – oraz możliwość modyfikacji trasy tak, aby była spójna z przestrzenią, to ważna wartość dodana.
Gdybyśmy zainwestowali znaczne środki w tradycyjne audioprzewodniki, a te straciłyby sens po modyfikacji, bylibyśmy również ograniczeni w doskonaleniu się z punktu widzenia strukturalnego. Dzięki możliwości wprowadzania zmian w amuseapp, to ryzyko nie istnieje.”
Jak oceniliby Państwo wsparcie otrzymane od zespołu amuseapp?
„Zespół jest niezwykle profesjonalny, bardzo pomocny, obecny – bez bycia natrętnym. Powiedziałbym, że wsparcie było doskonałe. Otrzymane szkolenie było odpowiednie i zawsze była dostępność w przypadku, gdy coś było niejasne.”
Przyszłe cele
Muzeum MeBo planuje znaczącą ekspansję, która przewiduje poszerzenie przestrzeni poświęconej opowieści o dwóch firmach, Menabrea i Botalla, z możliwą ścieżką stymulacji sensorycznej.
„Z pewnością wiemy, że w przypadku gdybyśmy potrzebowali, zawsze możemy liczyć na zespół amuseapp.
Czy poleciliby Państwo amuseapp?
„Absolutnie tak. Już to zrobiliśmy. Rozmawialiśmy o naszym doświadczeniu z innym muzeum korporacyjnym z regionu Biella. Poleciłbym go ze względu na wszystko, co powiedziałem wcześniej: elastyczność, łatwość obsługi, profesjonalne wsparcie i możliwość oferowania spersonalizowanego doświadczenia odwiedzającym.”
Jak opisaliby Państwo amuseapp w 3 słowach?
„amuseapp to elastyczność, łatwość obsługi i profesjonalne wsparcie”
Czy rozważają Państwo wdrożenie innowacyjnych funkcji amuseapp w swoim miejscu kulturalnym?
Dowiedz się więcej o amuseapp i jego funkcjach.
Możemy pomóc Ci przekształcić doświadczenie Twoich zwiedzających: chcesz wiedzieć jak?
Zrewolucjonizuj doświadczenie zwiedzania w Twoim miejscu kulturalnym.
Prenota una demo gratuita
Il team di amuseapp è sempre a tua disposizione.