Raconter l’esprit d’entreprise : comment amuseapp valorise la culture d’entreprise au MUMAC
Comme le souligne Antonio Calabrò, président de Museimpresa :
« Raconter l’esprit d’entreprise signifie donner voix à une Italie où l’entreprise devient génératrice de culture, de continuité et d’avenir. Les musées et les archives d’entreprise sont les moteurs de cette vision, car ils conservent des histoires qui deviennent des cartes de possibilités pour les nouvelles générations. »
Du passé à l’avenir : le cas MUMAC

Un exemple concret est le MUMAC – Musée de la Machine à Café du Groupe Cimbali – la première et la plus grande exposition permanente dédiée à l’histoire, au monde et à la culture des machines à café expresso professionnelles.
Le MUMAC conserve plus d’un siècle d’histoire, de technologie, de design et de style italien : un patrimoine unique, qui raconte l’évolution du secteur et du Made in Italy. Mais comment faire en sorte que ces histoires atteignent le public le plus large possible, y compris international ?
C’est là qu’intervient amuseapp :
- Multilinguisme et accessibilité : les audioguides sont disponibles en 12 langues, ouvrant les portes du musée aux visiteurs du monde entier.
- Parcours personnalisés : courts, thématiques ou approfondis, pour permettre aux étudiants, aux passionnés ou aux professionnels de vivre des expériences sur mesure.
- Contenus numériques et actualisables : textes, images et audio deviennent des expériences immersives et facilement actualisables.
- Données et insights : les statistiques d’utilisation permettent de mieux comprendre le public et d’améliorer l’expérience culturelle.
- Expérience inclusive et autonome : les visiteurs peuvent utiliser l’application sur leur propre smartphone, en choisissant les parcours et la langue selon leurs préférences.
La perspective du PDG d’amuseapp : écouter les entrepreneurs
Pour Marco, PDG d’amuseapp, ancien président du Groupe des Jeunes de Confindustria Belluno, l’idée de valoriser le patrimoine culturel de l’entreprise naît de l’écoute directe des besoins des entrepreneurs :
« Dans mon parcours associatif, j’ai rencontré de nombreux entrepreneurs qui conservaient un patrimoine extraordinaire au sein de leurs entreprises : histoires de familles, innovations nées en atelier, savoir-faire artisanal, catalogues, prototypes, personnes. Tous ressentaient le besoin de valoriser cette richesse, mais il manquait un outil simple et durable pour le faire. C’est aussi de là qu’est née l’idée d’amuseapp : donner aux entreprises un moyen concret de transformer leur histoire en culture accessible à tous, sans complications. »
Une vision pragmatique, orientée vers l’action, capable de transformer un besoin réel en un projet utile non seulement aux entreprises, mais aussi au territoire et à la communauté.
L’esprit d’entreprise qui devient culture
Le travail au MUMAC montre comment le numérique et la culture d’entreprise peuvent travailler ensemble. Il ne s’agit pas de remplacer la visite physique ou le patrimoine historique, mais d’en amplifier la valeur, en transformant la mémoire de l’entreprise en un récit vivant qui éduque, inspire et accompagne les nouvelles générations.
Comme l’explique Calabrò, les musées et les archives d’entreprise sont des « cartes de possibilités » : des outils concrets pour transmettre des compétences, de l’innovation et un sens de la continuité. Avec amuseapp, ces cartes deviennent interactives, accessibles partout et toujours à jour, donnant voix au patrimoine industriel de manière efficace et moderne. En cette Semaine de la Culture d’Entreprise, célébrons ensemble les histoires qui rendent l’Italie entreprenante, créative et innovante. Et continuons à croire que la technologie, si elle est bien utilisée, peut aider à faire voyager plus loin ces histoires.
Dans un monde de plus en plus connecté, rendre le musée multilingue n’est plus une option, mais une nécessité pour ceux qui veulent offrir des expériences accessibles, inclusives et engageantes à tous.
L’expansion du tourisme international et la mobilité culturelle croissante imposent une profonde réflexion sur la communication muséale. Dans cet article, nous explorerons les meilleures pratiques pour rendre un musée multilingue à travers des solutions numériques, des exemples concrets et des stratégies de traduction culturelle conçues pour valoriser le patrimoine dans une perspective globale.
amuseapp : la solution numérique pour des audioguides sur mesure
amuseapp est bien plus qu’un simple audioguide : c’est une plateforme numérique innovante qui transforme l’expérience des visiteurs et aide les musées à augmenter leurs revenus.
Itinéraires personnalisés avec l’Intelligence Artificielle. Contrairement aux audioguides traditionnels, amuseapp utilise l’intelligence artificielle pour créer des parcours sur mesure en fonction des besoins de chaque visiteur : enfants, personnes ayant des handicaps sensoriels, experts, étudiants et de nombreuses autres catégories.
Accessibilité en 47 langues. Aujourd’hui, seuls 20 % des musées proposent des contenus dans plus de deux langues. Avec amuseapp, les lieux culturels peuvent abattre cette barrière, en générant automatiquement des textes et des audios dans 30 langues et en rendant le patrimoine culturel accessible à tous, partout.
Chatbot guide touristique virtuel en temps réel. Grâce à un chatbot personnalisé, amuseapp offre aux visiteurs un guide virtuel toujours disponible, capable de répondre à leurs questions et d’enrichir l’expérience de visite.
Collecte de dons simple et sécurisée. Avec amuseapp, les lieux culturels peuvent collecter des dons directement via l’application, de manière rapide, sûre et intuitive.
Retours pour une amélioration continue. amuseapp permet de recueillir les opinions des visiteurs sur l’expérience de visite, fournissant des données précieuses pour optimiser ses services.
Disponible en mode application ou web app. La web app d’amuseapp permet aux visiteurs d’accéder aux contenus numériques du musée sans avoir à télécharger d’application. L « application mobile d’amuseapp est conçue pour offrir une » expérience plus avancée et personnalisable. En la téléchargeant depuis les stores officiels, les visiteurs peuvent bénéficier de fonctionnalités supplémentaires.
Une « seule solution, de multiples avantages. Avec amuseapp, les lieux culturels peuvent offrir une » expérience innovante, inclusive et interactive, tout en améliorant leur modèle de durabilité.
En savoir plus sur amuseapp.
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