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Introduction
Dans un monde de plus en plus connecté, proposer un audioguide en ligne pour les musées n’est plus un luxe, mais une nécessité. Les visiteurs, en particulier les visiteurs internationaux et ceux qui sont à l’aise avec le numérique, attendent des outils simples, accessibles et capables d’enrichir l’expérience de la visite de manière personnalisée et multilingue. Dans ce guide, nous explorerons les avantages pour les musées qui adoptent des solutions telles que amuseappun système intuitif, accessible sur le web, qui ne nécessite pas de téléchargement et offre des fonctions avancées conçues pour le secteur culturel contemporain.
Pourquoi un audioguide de musée en ligne est-il le choix le plus judicieux ?
Proposer un audioguide de musée en ligne permet aux institutions culturelles de s’affranchir de dispositifs physiques coûteux et peu hygiéniques, ouvrant la voie à une expérience transparente directement depuis le smartphone du visiteur. Selon une étude de MuseumNext (2023), 80 % des musées européens qui ont adopté des solutions numériques ont vu la satisfaction de leur public augmenter. La facilité d’accès à un audioguide à l’aide d’un simple lien ou d’un code QR est désormais un facteur déterminant pour une visite inclusive et engageante.
Un audioguide simple : comment la technologie peut être vraiment conviviale
La facilité d’utilisation est essentielle. A un audioguide simplesans courbes d’apprentissage ni barrières techniques, permet même au public le moins expérimenté de s’orienter dans les contenus multimédias et les itinéraires thématiques. amuseappEn particulier, le site Web de la Commission européenne se caractérise par son interface épurée, optimisée pour chaque appareil et configurable en quelques minutes seulement. Les utilisateurs peuvent se connecter en un clic, choisir leur langue préférée parmi les 47 disponibles et se laisser guider dans la visite en toute autonomie. Pas de téléchargement, pas de compte, pas d’obstacle.
Audioguide sans applications : une nouvelle norme pour les musées numériques
Le véritable tournant ? Proposer un audioguide sans application à télécharger. Les visiteurs sont de plus en plus allergiques à l’idée de remplir la mémoire de leur téléphone avec des applications jetables. Avec amuseappIl suffit de scanner un code QR ou de taper un lien pour accéder à l’audioguide via le navigateur. Dans les contextes où le Wi-Fi est instable, il existe toujours une version applicative, particulièrement utile pour télécharger des contenus et les apprécier hors ligne. Une double solution qui couvre tous les besoins, sans compromis.
L’affaire MUMAC : un exemple concret de réussite
Le musée de la machine à café du groupe Cimbali (MUMAC) en est un brillant exemple. MUMAC – Musée de la machine à café du groupe Cimbalisitué près de Milan. Avant l’introduction de la amuseapple musée s’appuyait sur une application propriétaire qui s’est rapidement révélée obsolète. Les limites étaient évidentes : nécessité de mises à jour constantes, problèmes de compatibilité, faible adoption par le public.
Avec l’arrivée de amuseapple musée a mis en place un audioguide en ligne disponible en 12 languesaméliorer radicalement l’accessibilité pour les visiteurs internationaux. Les parcours sont désormais personnalisables : de l’introduction aux parcours thématiques, en passant par un itinéraire sur le design et un autre sur l’évolution du barman. À l’occasion des Journées d’automne de la FAI 2024, le musée a même créé un parcours spécial, démontrant ainsi la flexibilité du système.
Résultat ? Une augmentation de la fréquentation et de l’utilisation de l’audioguide, une plus grande autonomie des visiteurs et des retours enthousiastes. « Utile, dynamique, intuitif et facile à utiliser », c’est ainsi que l’équipe du musée définit l’audioguide. amuseapp.
Lisez l’intégralité de l’interview dans laquelle le personnel de l’UGMAC partage son expérience avec amuseapp en cliquant ici.
Vous pouvez écouter les audioguides amuseapp pour MUMAC gratuitement, même depuis chez vous. Il vous suffit de cliquer sur ici!
Des caractéristiques qui font la différence
En plus d’être un guide audio simple et sans application, amuseapp offre une série de fonctionnalités qui répondent aux besoins réels des musées modernes :
- Traduction simultanée et intelligence artificielleContenu disponible en 47 langues grâce à la traduction automatique soutenue par l’intelligence artificielle.
- Itinéraires multiplesPossibilité de proposer différents itinéraires en fonction de la météo, du public ou de l’événement.
- L’accessibilitéLa présentation et les fonctions sont également conçues pour les utilisateurs souffrant d’un handicap visuel ou moteur.
- Mises à jour facilesLe musée peut modifier son contenu de manière autonome ou avec l’aide de l’application amuseapp.
- Analyse des donnéesL’analyse des données vous permet de suivre en temps réel les itinéraires les plus populaires, les langues préférées des visiteurs, de recueillir des commentaires par le biais d’enquêtes et bien d’autres choses encore.
Une solution durable et rentable
L’adoption d’un audioguide de musée en ligne est également synonyme d’économies : moins de frais de maintenance, pas d’appareils physiques à nettoyer ou à remplacer, pas de mises à jour compliquées. De plus, avec amuseapple musée ne paie que ce dont il a besoin, grâce à un modèle flexible et transparent. Le tout avec le soutien d’une équipe qui accompagne pas à pas chaque étape du projet.
amuseapp est l’audioguide en ligne pour les musées – la révolution numérique des sites culturels
amuseapp est bien plus qu’un audioguide : c’est une plateforme numérique innovante qui transforme l’expérience des visiteurs et aide les musées à augmenter leurs revenus.
Itinéraires personnalisés avec l’intelligenceIntelligence Artificielle. Contrairement aux audioguides traditionnels, amuseapp utilise l’intelligence artificielle pour créer des itinéraires personnalisés en fonction des besoins de chaque visiteur : enfants, personnes souffrant de handicaps sensoriels, experts, étudiants et bien d’autres catégories.
L’accessibilité en 30 langues. Aujourd’hui, seuls 20 % des musées proposent des contenus en plus de deux langues. Avec amuseapp, les lieux culturels peuvent faire tomber cette barrière, en générant automatiquement du texte et de l’audio en 30 langues et en rendant le patrimoine culturel accessible à tous, partout.
Guide touristique virtuel en temps réel (chatbot). Grâce à un chatbot personnalisé, amuseapp propose aux visiteurs un guide virtuel toujours disponible pour répondre à leurs questions et enrichir l’expérience de visite.
Collecte de dons facile et sécurisée. Avec amuseapp, les lieux culturels peuvent collecter des dons directement via l’application, de manière rapide, sécurisée et intuitive.
Un retour d’information pour une amélioration continue. amuseapp vous permet de recueillir l’avis des visiteurs sur leur expérience de visite, fournissant ainsi des données précieuses pour optimiser vos services.
Disponible sous forme d’application ou d’application web. L’application web amuseapp permet aux visiteurs d’accéder au contenu numérique du musée sans avoir à télécharger d’application. L’application mobile amuseapp est conçue pour offrir une expérience plus avancée et personnalisable. En la téléchargeant à partir des boutiques officielles, les visiteurs peuvent bénéficier de fonctionnalités supplémentaires.
Une solution, des avantages multiples. Avec amuseapp, les lieux culturels peuvent offrir une expérience innovante, inclusive et interactive tout en améliorant leur modèle de développement durable.
En savoir plus sur amuseapp.
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