Volandia – Parco e Museo del Volo
Descubra a experiência de Volandia – Parque e Museu do Voo com o audioguia da amuseapp.
Volandia é um lugar único no seu género: um parque e museu que conta o sonho do voo em todas as suas formas. Situado junto ao aeroporto de Malpensa, oferece um percurso expositivo de mais de 2 km que percorre a história da aeronáutica, desde o espírito pioneiro do início do século XX até às mais modernas inovações espaciais. As diversas áreas temáticas, desde as formas do voo até à astronomia, da asa fixa à asa rotativa, passando pelos drones, os automodelos e a área infantil, fazem de Volandia um lugar onde crianças e adultos podem redescobrir a maravilha do voo e dos transportes em todas as suas variantes.
Quais eram as principais dificuldades que o museu enfrentava antes de implementar a amuseapp?
"O principal desafio era oferecer uma experiência de visita completa e envolvente também aos visitantes individuais e aos turistas estrangeiros", explica Giovanni Oldani, responsável da Volandia.
De facto, a visita guiada com pessoal especializado só estava disponível para grupos reservados de pelo menos dez pessoas, deixando sem apoio à visita a franja dos visitantes individuais e das famílias, sobretudo estrangeiras.
Porque é que escolheram a amuseapp?
"O que mais nos convenceu foi a flexibilidade da ferramenta, a possibilidade de criar conteúdos multilingues de forma simples e o modelo pay-per-ticket. Este último representa uma vantagem enorme, pois não exige investimentos iniciais e torna a solução acessível. Ao contrário de outros sistemas de audioguia, muitas vezes caros, rígidos e com tempos de preparação longos, a amuseapp revelou-se a melhor escolha em termos de qualidade, flexibilidade e preço."
De que forma a amuseapp contribuiu para melhorar a experiência de visita?
"A app melhorou definitivamente a acessibilidade, sobretudo para os visitantes estrangeiros. Quem opta pelo audioguia aprecia a possibilidade de explorar a Volandia de forma autónoma, seguindo o seu próprio ritmo, mas com apoio interativo disponível. O feedback de quem utiliza o audioguia é muito positivo.
Um aspeto inicial a melhorar era a conetividade: a cobertura wifi não é estável em todo o parque museu. Falámos sobre isso com a equipa da amuseapp e resolvemos juntos o problema, tornando os audioguias disponíveis também offline. Isto permitiu resolver esta dificuldade, garantindo uma experiência mais estável, fluida e acessível para todos os visitantes."
Que funcionalidades vos impressionaram mais?
"Sem dúvida a qualidade das traduções multilingues: partindo de um texto em italiano, encontrámos as versões em língua estrangeira muito bem elaboradas. A inteligência artificial utilizada pela amuseapp revelou-se uma preciosa aliada na produção de conteúdos claros e agradáveis, capazes de falar a um público internacional."
Como avaliariam o apoio recebido pela equipa da amuseapp?
"Excelente. Sempre disponíveis. A formação foi adequada e a ferramenta, em si, é intuitiva."
Recomendariam a amuseapp?
"Absolutamente sim, já o fizemos."
Como descreveriam a amuseapp numa frase?
"Um bom exemplo de como a inteligência artificial pode integrar-se com sucesso num contexto cultural, oferecendo grande valor a custos sustentáveis."
O seu espaço cultural merece o melhor
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