Caso studio: Pozzo della Cava
Descubra a experiência do Pozzo della Cava com a audioguia digital da amuseapp.
Pozzo della Cava é um dos lugares mais fascinantes da Orvieto subterrânea: um complexo arqueológico hipógeo que se desenvolve sob as ruas e as habitações da parte mais antiga do bairro medieval da cidade. O percurso acompanha os visitantes numa verdadeira descida às entranhas do penhasco de tufo, entre grutas, galerias, vestígios etruscos, achados medievais, antigos fornos de cerâmica e o célebre Pozzo della Cava, trazido novamente à luz graças a um longo trabalho de recuperação e valorização privada após séculos de abandono.
Hoje o complexo representa uma das experiências culturais mais imersivas do território de Orvieto, permitindo aos visitantes explorar livremente e em total segurança um património arqueológico único. Desde 2023 o Pozzo della Cava está também inserido na prestigiada Rede Mundial dos Museus da Água da UNESCO.
Além do percurso arqueológico, o projeto inclui também a "La Bottega del Pozzo", espaço dedicado a cafetaria, livraria, workshops e eventos culturais, além de iniciativas especiais como o célebre "Presepe nel Pozzo" (Presépio no Poço), já na sua 37ª edição.
Num contexto tão particular - tanto do ponto de vista histórico como técnico, sendo o local inteiramente subterrâneo - a equipa do Pozzo della Cava procurava uma solução capaz de acompanhar os visitantes de forma simples, flexível e adaptável às características do local e dos seus percursos.
Quais eram as principais dificuldades antes de adotar a amuseapp?
"Muitos visitantes faziam uma visita bastante apressada. Alguns chegavam preparados e muito interessados, outros tendiam simplesmente a passar rapidamente sem se deterem a ler as legendas."
O principal desafio era, portanto, aumentar o envolvimento durante a visita, ajudando os visitantes a viver a experiência com maior atenção e curiosidade.
A isto acresciam algumas dificuldades técnicas ligadas à própria estrutura do local.
"Estando completamente subterrâneos, temos algumas limitações relacionadas com a ligação. Nem todo o percurso está cablado e o Wi-Fi só está disponível na zona de entrada."
Porque é que escolheram a amuseapp?
"A versatilidade da plataforma convenceu-nos de imediato. Gostávamos da possibilidade de adicionar conteúdos, atualizá-los e adaptá-los aos eventos."
Um elemento decisivo foi precisamente a flexibilidade do sistema, particularmente importante para uma realidade cultural que organiza iniciativas e eventos ao longo do ano. A equipa do Pozzo della Cava procurava uma solução:
- fácil de utilizar
- facilmente atualizável
- adaptável a novos percursos e conteúdos
- compatível com as características técnicas de um espaço subterrâneo
Foi difícil implementar a amuseapp?
"Não, absolutamente."
A implementação foi vivida como simples e imediata, sem dificuldades operacionais particulares.
Os visitantes estão satisfeitos?
O retorno dos visitantes tem sido, no geral, muito positivo.
"Elogiaram-nos."
Que funcionalidades consideraram mais úteis?
Entre os aspetos mais apreciados destaca-se sobretudo a possibilidade de atualizar e ampliar facilmente os conteúdos.
O Pozzo della Cava está, de facto, a projetar novos itinerários que liguem o local ao território circundante, criando uma experiência cultural mais ampla e integrada com a rede museológica de Orvieto.
"Gostaríamos de desenvolver um itinerário que, partindo da nossa realidade, acompanhe o visitante na descoberta do que existe à nossa volta."
O objetivo futuro é criar percursos partilhados também com outras realidades culturais do território, integrando audioguias, aprofundamentos e conteúdos temáticos.
Como avaliariam o apoio recebido da equipa amuseapp?
"O apoio foi eficiente e rápido. Sempre nos tranquilizaram quando tínhamos dúvidas ou receios."
Como descreveriam a amuseapp numa frase?
"Fácil, intuitiva e versátil."
O seu espaço cultural merece o melhor
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