Volandia – Parco e Museo del Volo
Poznaj doświadczenie Volandia – Parku i Muzeum Lotnictwa z audioprzewodnikiem amuseapp.
Volandia to wyjątkowe w swoim rodzaju miejsce: park i muzeum, które opowiada o marzeniu o lataniu we wszystkich jego formach. Położone obok lotniska Malpensa, oferuje trasę wystawienniczą liczącą ponad 2 km, obejmującą historię lotnictwa - od pionierskiego ducha początków XX wieku po najnowocześniejsze innowacje kosmiczne. Różnorodne strefy tematyczne, od form latania po astronomię, od skrzydeł stałych po wirnikowe, poprzez drony, modele samochodów i strefę dla dzieci, sprawiają, że Volandia to miejsce, w którym dzieci i dorośli mogą na nowo odkryć cud latania i transportu we wszystkich jego odmianach.
Jakie były główne trudności, z którymi mierzyło się muzeum przed wdrożeniem amuseapp?
„Głównym wyzwaniem było zapewnienie kompletnego i angażującego doświadczenia zwiedzania również pojedynczym zwiedzającym oraz zagranicznym turystom” - wyjaśnia Giovanni Oldani, przedstawiciel Volandia.
Rzeczywiście, zwiedzanie z przewodnikiem przez wyspecjalizowany personel było dostępne tylko dla zarezerwowanych grup liczących co najmniej dziesięć osób, pozostawiając bez wsparcia podczas zwiedzania pojedynczych gości i rodziny, zwłaszcza zagraniczne.
Dlaczego wybraliście amuseapp?
„Przekonała nas przede wszystkim elastyczność narzędzia, możliwość łatwego tworzenia treści wielojęzycznych oraz model pay-per-ticket. Ten ostatni to ogromna zaleta, ponieważ nie wymaga inwestycji początkowych i sprawia, że rozwiązanie jest dostępne. W przeciwieństwie do innych systemów audioprzewodników, często drogich, sztywnych i wymagających długiego czasu przygotowania, amuseapp okazało się najlepszym wyborem pod względem jakości, elastyczności i ceny”.
W jaki sposób amuseapp przyczyniło się do poprawy doświadczenia zwiedzania?
„Aplikacja z pewnością poprawiła dostępność, zwłaszcza dla zagranicznych zwiedzających. Osoby korzystające z przewodnika doceniają możliwość samodzielnego zwiedzania Volandii, we własnym tempie, ale z dostępnym interaktywnym wsparciem. Opinie osób korzystających z przewodnika są bardzo pozytywne.
Jednym z początkowych aspektów wymagających poprawy była łączność: pokrycie wifi nie jest stabilne na terenie całego parku muzealnego. Rozmawialiśmy o tym z zespołem amuseapp i wspólnie rozwiązaliśmy problem, udostępniając audioprzewodniki również offline. Pozwoliło to rozwiązać ten problem, zapewniając bardziej stabilne, płynne i dostępne doświadczenie dla wszystkich zwiedzających”.
Które funkcje zrobiły na was największe wrażenie?
„Zdecydowanie jakość wielojęzycznych tłumaczeń: wychodząc z tekstu w języku włoskim, wersje obcojęzyczne okazały się bardzo dobrze zrealizowane. Sztuczna inteligencja wykorzystywana przez amuseapp okazała się cennym sojusznikiem w tworzeniu jasnych i przyjemnych treści, zdolnych przemówić do międzynarodowej publiczności”.
Jak ocenilibyście wsparcie otrzymane od zespołu amuseapp?
„Doskonałe. Zawsze dostępni. Szkolenie było odpowiednie, a samo narzędzie jest intuicyjne”.
Czy poleciliby państwo amuseapp?
„Zdecydowanie tak, już to zrobiliśmy”.
Jak opisalibyście amuseapp w jednym zdaniu?
„Świetny przykład tego, jak sztuczna inteligencja może z powodzeniem wpisać się w kontekst kulturowy, oferując dużą wartość przy zrównoważonych kosztach”.
Twoje miejsce kultury zasługuje na to, co najlepsze
Umów bezpłatne demo: pokażemy Ci amuseapp na żywo.
