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Introducción
En el panorama museístico contemporáneo, ofrecer unaaudioguía ya no es una opción: es una necesidad. Pero cuidado: no todas las audioguías son iguales. Cada vez más instituciones culturales reconocen la importancia crucial de adoptar una audioguía intuitivocapaz de acompañar al visitante sin obstáculos tecnológicos. En este artículo exploraremos por qué una audioguía de museo intuitiva puede marcar la diferencia entre una visita olvidable y una experiencia memorable.
Por qué la audioguía es (todavía) una herramienta indispensable en los museos
Según una investigación publicada en Gestión y Conservación de Museos (2019), las audioguías aumentan el tiempo de permanencia en el museo una media del 43%. e mejoran significativamente el nivel de comprensión y compromiso de los visitantes. Pero hay más. En un entorno cada vez más digitalizado, el público espera experiencias personalizables, multilingüesa la carta y, sobre todo fáciles de usar.
Una audioguía de museo intuitiva no es sólo una herramienta didáctica: es un facilitador cultural. No sobrecarga, no confunde, no hace perder el tiempo.
Audioguía intuitiva para museos: ¿qué significa realmente “intuitiva”?
Muchos museos siguen confiando en tecnologías fechadas en o complicadasdispositivos que hay que coger, aplicaciones que a menudo están anticuadas, interfaces poco claras.
¿El resultado? Colas en la entrada, personal ocupado explicando el uso de la herramienta, frustración entre los visitantes.
Una audioguía es realmente intuitiva cuando:
- se activa mediante un simple código QR;
- funciona en modo aplicación web, por lo que es accesible desde cualquier smartphone;
- guía al visitante paso a paso con una interfaz clara y moderna;
- se adapta al comportamiento y a los intereses del usuario;
- está disponible en varias lenguas, sin barreras de ningún tipo.
amuseappcon su aplicación web para museosencarna a la perfección este concepto de usabilidad.
Aplicaciones web para museos: la solución que lo simplifica (y mejora) todo
A aplicación web para museos elimina la fricción en la entrada: sin esperas, sin solicitudes para descargar una aplicación, sin dificultades de conexión. El sitio aplicación web amuseapp ofrece exactamente eso.
También permite a los museos actualizar los contenidos en tiempo real, recopilar datos sobre la experiencia del usuario y ofrecer rutas temáticas personalizadas.
Caso práctico de la Casa Colombo: agilizar la entrada, enriquecer la visita
¿Un ejemplo concreto? Casa Colombo en Génova. Este museo, situado en el corazón del barrio medieval, se enfrentaba a un reto común: espacio limitado en la taquilla, visitantes extranjeros que buscaban una guía clara y multilingüe.
Antes de la adopción de amuseapp, la audioguía era de producción propia, limitada a cuatro idiomas y sólo utilizable dentro del edificio.
El avance se produjo con la introducción de la aplicación web aplicación web amuseapp. Ahora los visitantes pueden acceder a la guía simplemente escaneando un código QR en la entrada. Sin aplicaciones que descargar. Sin problemas. Todo fluye sin problemastambién gracias a la nueva oferta lingüística en siete idiomas y a los contenidos multimedia.
¿El resultado?
- Inicio de la visita al instantesin necesidad de ayuda del personal;
- Experimenta atractiva gracias al uso de tecnologías como el deepfake para hacer que Colón “hable” en persona;
- Más satisfacción de los visitantes, medida mediante cuestionarios integrados.
Experiencias sin barreras: cómo la intuitividad mejora la accesibilidad y la inclusión
En un momento en que la inclusividad está en el centro del debate cultural, hacer que la experiencia del visitante sea sencilla y accesible es una prioridad. Una audioguía intuitiva para museos rompe las barreras no sólo tecnológicas, sino también culturales y lingüísticas.
La aplicación web del museo amuseapp permite una navegación fluida una navegación fluida incluso para usuarios mayores o digitalmente poco familiarizadosevitando que se sientan incómodos o que no participen activamente en la experiencia.
Consejos prácticos para directores y comisarios: qué evaluar en una buena audioguía
Si eres gestor de un museo y estás pensando en adquirir un nuevo sistema de audioguías, aquí tienes algunos aspectos esenciales que debes tener en cuenta:
- Activación inmediata: código QR o enlace directo, sin descarga.
- Diseño adaptable: funcionamiento perfecto en todos los dispositivos móviles.
- Interfaz clarasin menús complejos, navegación guiada.
- Contenido localizadovarias lenguas, inclusión del contexto territorial.
- Funciones interactivaschatbots, cuestionarios, animaciones.
- Accesibilidadfuentes legibles, audio con transcripciones, navegación fácil.
amuseapp cumple todos estos requisitos, con la posibilidad añadida de personalizar el contenido para cada museo.
Conclusión: la tecnología está al servicio de la experiencia cultural
Una audioguía intuitiva para museos no es sólo una elección tecnológica, sino un acto de respeto hacia el visitante. È una invitación al descubrimientola comprensión y el diálogo.
Gracias a su aplicación web para museos, amuseapp es ahora la solución más completa, ágil y accesible para quienes quieren convertir una simple visita en un viaje inmersivo e inolvidable.
¿Quieres leer la entrevista completa que hicimos al personal de Casa Colombo en el que comparten su experiencia con amuseapp? Puedes encontrarlo aquí: https://amuseapp.art/caso-studio-casa-colombo/
amuseapp es la audioguía online para museos – la revolución digital para los espacios culturales
amuseapp es mucho más que una audioguía: es una plataforma digital innovadora que transforma la experiencia del visitante y ayuda a los museos a aumentar sus ingresos.
Itinerarios personalizados con laInteligencia Artificial. A diferencia de las audioguías tradicionales, amuseapp utiliza la inteligencia artificial para crear itinerarios personalizados en función de las necesidades de cada visitante: niños, personas con discapacidad sensorial, expertos, estudiantes y muchas otras categorías.
Accesibilidad en 30 idiomas. En la actualidad, sólo el 20% de los museos ofrecen contenidos en más de dos idiomas. Con amuseapp, los recintos culturales pueden romper esta barrera, generando automáticamente texto y audio en 30 lenguas y haciendo que el patrimonio cultural sea accesible a todos, en todas partes.
Chatbot guía turístico virtual en tiempo real. Gracias a un chatbot personalizado, amuseapp ofrece a los visitantes un guía virtual siempre disponible para responder a sus preguntas y enriquecer la experiencia del visitante.
Recogida de donativos fácil y segura. Con amuseapp, los locales culturales pueden recaudar donativos directamente a través de la app, de forma rápida, segura e intuitiva.
Feedback para la mejora continua. amuseapp te permite recoger las opiniones de los visitantes sobre su experiencia de visita, proporcionando datos valiosos para optimizar tus servicios.
Disponible como app o web app. La aplicación web amuseapp permite a los visitantes acceder a los contenidos digitales del museo sin tener que descargar ninguna aplicación. La aplicación móvil amuseapp está diseñada para ofrecer una experiencia más avanzada y personalizable. Al descargarla de las tiendas oficiales, los visitantes pueden beneficiarse de funciones adicionales.
Una solución, múltiples ventajas. Con amuseapp, los recintos culturales pueden ofrecer una experiencia innovadora, inclusiva e interactiva, al tiempo que mejoran su modelo de sostenibilidad.
Más información en amuseapp.
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