Poza audioprzewodnikami: kiedy technologia czyni kulturę bardziej dostępną (i zrozumiałą)
Wprowadzenie
Jest pewien fakt, który daje do myślenia: według badań Uniwersytetu w Bambergu większość zwiedzających muzeum spędza mniej niż 40 sekund przed jednym dziełem, a tylko 37% czyta opisy przy eksponatach (źródło: Smithsonian Institution).
To nie jest zwykła nieuwaga: często język muzeów nie potrafi naprawdę przemówić do ludzi. To język bogaty, techniczny, ale odległy od sposobu, w jaki dziś uczymy się i rozumiemy otaczający nas świat.
amuseapp i nowe sposoby przeżywania kultury
W ostatnich latach coś jednak się zmienia. Włoskie muzea przechodzą głęboką transformację cyfrową, wspieraną przez inwestycje z PNRR oraz odnowione zainteresowanie innowacjami kulturalnymi. Coraz więcej instytucji eksperymentuje z narzędziami, które czynią zwiedzanie bardziej immersyjnym, dostępnym i spersonalizowanym: od inteligentnych audioprzewodników po interaktywne trasy tematyczne.
To właśnie z tej wizji powstała amuseapp, startup z regionu Belluno, który postanowił wykorzystać sztuczną inteligencję, aby uczynić kulturę dostępną dla wszystkich.
Sztuczna inteligencja w sektorze kultury: amuseapp i amuseagent
Założona w 2024 roku przez Marco Da Rin Zanco, Michele Da Rold i Alberto Nalin, amuseapp jest spółką spin-off agencji Larin, agencji marketingowej i cyfryzacyjnej z Belluno.
Misja jest jasna: sprawić, by każda wizyta w miejscach kultury była doświadczeniem dostępnym dla wszystkich.
W centrum platformy znajduje się amuseagent, system sztucznej inteligencji zdolny do analizowania tekstów, katalogów i surowych materiałów dostarczonych przez muzea oraz przekształcania ich w spersonalizowane treści narracyjne.
Każdy zwiedzający – dorosły czy dziecko, ekspert czy ciekawski, turysta czy student – może uzyskać dostęp do trasy dopasowanej do siebie, dostosowanej do jego wieku, języka i poziomu wiedzy.
Wystarczy zeskanować kod QR, aby przeżyć interaktywne, wielojęzyczne doświadczenie, bez barier technologicznych.
"Sztuczna inteligencja nie zastępuje kultury, lecz jej towarzyszy i ją wzbogaca," wyjaśnia Marco Da Rin Zanco, współzałożyciel i CEO amuseapp.
"Stworzyliśmy narzędzie, które oddaje ludziom przyjemność pełnego zrozumienia tego, co obserwują, a miejscom kultury zdolność opowiadania siebie w innowacyjny sposób. Naszą misją jest demokratyzacja dostępu do wiedzy."
Od lewej: Michele Da Rold (współzałożyciel i PR amuseapp), Alberto Nalin (współzałożyciel amuseapp i CEO larin), Marco Da Rin Zanco (współzałożyciel i CEO amuseapp)
Nowy język dla muzeów
amuseapp to nie tylko wsparcie dla zwiedzających, ale także sojusznik kuratorów.
Platforma umożliwia tworzenie, dystrybucję i analizę treści cyfrowych muzeów przy zachowaniu pełnej kontroli kuratorskiej.
Dzięki danym zbieranym anonimowo, takim jak czas spędzony przed dziełem czy najczęściej używany język, muzea mogą lepiej zrozumieć swoją publiczność i budować bardziej angażujące i inkluzywne doświadczenia.
"Technologia, jeśli jest używana we właściwy sposób, nie jest filtrem, lecz językiem, który otwiera," dodaje Da Rin Zanco.
"Nie opowiada zamiast kuratorów, lecz daje głos ich historiom."
Włoski model innowacji kulturalnej
W niecałe dwa lata amuseapp osiągnęła ponad pół miliona użytkowników i ponad 70 instytucji kulturalnych w całych Włoszech.
A dziś, po niedawnym zamknięciu rundy inwestycyjnej pre-seed o wartości 350 000 euro, startup jest gotowy do rozwoju poza granicami kraju, wzmacniając swoją technologię i konsolidując model łączący innowacyjność, dostępność i zrównoważony rozwój.
Osiągnięcie, które, jak mówią założyciele, "nie jest wyłącznie finansowe, ale ludzkie".
Ponieważ każda innowacja wynika ze wspólnej misji: uczynić doświadczenie kulturalne zrozumiałym i dostępnym dla wszystkich, pokonując bariery językowe, ekonomiczne i technologiczne, które często ograniczają dostęp.
