Volandia – Parco e Museo del Volo
Descubre la experiencia de Volandia – Parco e Museo del Volo con la audioguía de amuseapp.
Volandia es un lugar único en su género: un parque y museo que cuenta el sueño del vuelo en todas sus formas. Situado junto al aeropuerto de Malpensa, ofrece un recorrido expositivo de más de 2 km que atraviesa la historia de la aeronáutica, desde el espíritu pionero de principios del siglo XX hasta las innovaciones espaciales más modernas. Las diferentes áreas temáticas, desde las formas del vuelo hasta la astronomía, desde el ala fija hasta el ala rotativa, pasando por los drones, los automodelos y el área infantil, hacen de Volandia un lugar donde niños y adultos pueden redescubrir la maravilla del vuelo y del transporte en todas sus variantes.
¿Cuáles eran las principales dificultades que afrontaba el museo antes de implementar amuseapp?
“El principal desafío era ofrecer una experiencia de visita completa y atractiva también a los visitantes individuales y a los turistas extranjeros”, explica Giovanni Oldani, responsable de Volandia.
De hecho, la visita guiada con personal especializado solo estaba disponible para grupos reservados de al menos diez personas, dejando sin apoyo durante la visita a los visitantes individuales y a las familias, sobre todo extranjeras.
¿Por qué elegisteis amuseapp?
“Nos convenció sobre todo la flexibilidad de la herramienta, la posibilidad de crear contenidos multilingües de forma sencilla y el modelo pay-per-ticket. Este último representa una ventaja enorme, ya que no requiere inversiones iniciales y hace que la solución sea accesible. A diferencia de otros sistemas de audioguías, a menudo costosos, rígidos y con tiempos de preparación largos, amuseapp resultó ser la mejor opción en términos de calidad, flexibilidad y precio.”
¿Cómo ha contribuido amuseapp a mejorar la experiencia de visita?
“La app sin duda ha mejorado la accesibilidad, sobre todo para los visitantes extranjeros. Quienes eligen la guía aprecian la posibilidad de explorar Volandia de forma autónoma, siguiendo su propio ritmo pero contando igualmente con un soporte interactivo disponible. Los comentarios de quienes utilizan la guía son muy positivos.
Un aspecto inicial a mejorar era la conectividad: la cobertura wifi no es estable en todo el parque museo. Hablamos de ello con el equipo de amuseapp y resolvimos juntos el problema haciendo que las audioguías estuvieran disponibles también sin conexión. Esto ha permitido resolver este problema, garantizando una experiencia más estable, fluida y accesible para todos los visitantes.”
¿Qué funcionalidades os han impresionado más?
“Sin duda la calidad de las traducciones multilingües: partiendo de un texto en italiano, hemos encontrado que las versiones en idiomas extranjeros están muy bien elaboradas. La inteligencia artificial utilizada por amuseapp ha resultado un aliado valioso en la producción de contenidos claros y agradables, capaces de hablarle a un público internacional.”
¿Cómo valoraríais el soporte recibido por parte del equipo de amuseapp?
“Excelente. Siempre disponibles. La formación fue adecuada y la herramienta, en sí misma, es intuitiva”
¿Recomendaríais amuseapp?
“Sin duda, ya lo hemos hecho.”
¿Cómo describiríais amuseapp en una frase?
“Un buen ejemplo de cómo la inteligencia artificial puede integrarse con éxito en un contexto cultural, ofreciendo gran valor a costes sostenibles.”
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