Caso studio: Salerno Sacra
“Un valido strumento di mediazione culturale e valorizzazione del nostro patrimonio”
Scopri l’esperienza di Salerno Sacra con l’audioguida di amuseapp.
Introduzione
Salerno Sacra è un itinerario di storia, arte e fede che conduce alla scoperta dei più importanti siti ecclesiastici della città di Salerno.
Il percorso comprende:
La Cattedrale di San Matteo, dove sono custodite le spoglie di San Gregorio VII Papa e dell’Apostolo ed Evangelista San Matteo;
Il Museo Diocesano, custode del ciclo degli Avori Medievali, dell’Exultet e di preziosi capolavori che narrano la storia di Salerno dal XII al XIX secolo;
La Rettoria di San Giorgio, edificio secolare che oggi si mostra in tutta la sua sfarzosa eleganza barocca.
Percorrere Salerno Sacra significa entrare nei luoghi della fede della città e compiere un viaggio attraverso la storia, sostenendo un patrimonio di arte, cultura e spiritualità dal valore inestimabile.
Il circuito è aperto tutti i giorni, dal lunedì alla domenica, dalle 9:30 alle 18:30, accogliendo un pubblico eterogeneo per età e provenienza geografica.
Quali erano le principali difficoltà prima di utilizzare amuseapp?
Prima dell’introduzione dell’audioguida digitale, una delle principali criticità riguardava la valorizzazione dei contenuti storico-artistici.
“In assenza di strumenti adeguati, molti aspetti fondamentali e di maggiore importanza storica e culturale rischiavano di rimanere poco approfonditi o ignorati dal pubblico”, racconta Mariachiara Rocco.
Volevamo riuscire a restituire la complessità e la ricchezza delle opere custodite. Inoltre, la necessità di offrire contenuti in più lingue per un pubblico internazionale rappresentava una sfida organizzativa significativa.
Perché avete scelto amuseapp?
La scelta è stata guidata da tre fattori chiave:
Facilità di utilizzo
Accessibilità multilingue
Supporto costante durante tutte le fasi del progetto
“Ci siamo trovati bene fin da subito, sia nella fase antecedente alla fruizione pubblica sia successivamente, una volta avviato il progetto.”
La semplicità della web app ha permesso di integrare la soluzione senza stravolgere l’organizzazione interna, garantendo al contempo un’esperienza di visita più strutturata.
Come amuseapp ha migliorato l’esperienza di visita?
L’audioguida ha trasformato l’itinerario in un percorso narrativo chiaro e coinvolgente.
Strutturata in sezioni e arricchita da contenuti audio, testi consultabili e immagini di approfondimento accompagna il visitatore lungo tutto il percorso, con la possibilità di riascoltare o rileggere le informazioni in totale autonomia.
“La facilità di utilizzo dell’app ci ha permesso di raggiungere un bacino di pubblico molto ampio, comprendente diverse fasce d’età. Inoltre, la possibilità di offrire contenuti in più lingue ci ha consentito di ampliare il raggio di fruizione anche a livello geografico.”
Il risultato è un’esperienza più accessibile, più inclusiva e più completa. Il visitatore può approfondire i punti cardine del patrimonio secondo i propri tempi e interessi, senza vincoli ma con un supporto costante e qualificato.
Implementazione tecnica: semplice e immediata
La soluzione è stata implementata senza complessità operative. Grazie alla web app accessibile tramite QR code:
- non è necessario scaricare applicazioni;
- il visitatore utilizza il proprio smartphone;
- lo staff può fornire un supporto minimo e immediato.
Questo ha favorito un’adozione rapida e un’esperienza fluida per un pubblico trasversale.
I risultati
✔️ Maggiore valorizzazione dei contenuti storico-artistici
✔️ Esperienza di visita più strutturata e coinvolgente
✔️ Accessibilità multilingue
✔️ Mediazione culturale più efficace
“Nel complesso, l’esperienza è stata più che positiva".
Come descrivereste amuseapp in una frase?
“Un valido strumento di mediazione culturale e valorizzazione del nostro patrimonio” — Mariachiara Rocco