Fallstudie: Salerno Sacra
„Ein wertvolles Instrument der Kulturvermittlung und Aufwertung unseres Erbes“
Entdecken Sie die Erfahrung von Salerno Sacra mit dem Audioguide von amuseapp.
Einführung
Salerno Sacra ist eine Route der Geschichte, Kunst und des Glaubens, die zur Entdeckung der bedeutendsten kirchlichen Stätten der Stadt Salerno führt.
Die Route umfasst:
Die Kathedrale San Matteo, in der die sterblichen Überreste von Papst Gregor VII. und des Apostels und Evangelisten San Matteo aufbewahrt werden;
Das Diözesanmuseum, Hüter des Zyklus der mittelalterlichen Elfenbeinarbeiten, des Exultet und wertvoller Meisterwerke, die die Geschichte Salernos vom 12. bis zum 19. Jahrhundert erzählen;
Die Rektorei San Giorgio, ein jahrhundertealtes Gebäude, das sich heute in seiner ganzen prunkvollen barocken Eleganz zeigt.
Die Route Salerno Sacra zu begehen bedeutet, die Glaubensstätten der Stadt zu betreten und eine Reise durch die Geschichte zu unternehmen, wobei ein Erbe von Kunst, Kultur und Spiritualität von unschätzbarem Wert unterstützt wird.
Der Rundgang ist täglich von Montag bis Sonntag von 9:30 bis 18:30 Uhr geöffnet und empfängt ein heterogenes Publikum nach Alter und geografischer Herkunft.
Was waren die größten Schwierigkeiten vor der Nutzung von amuseapp?
Vor der Einführung des digitalen Audioguides bestand eine der Hauptschwierigkeiten in der Aufwertung der kunsthistorischen Inhalte.
„Ohne angemessene Instrumente bestand die Gefahr, dass viele grundlegende Aspekte von größerer historischer und kultureller Bedeutung vom Publikum kaum vertieft oder gänzlich ignoriert würden“, berichtet Mariachiara Rocco.
Wir wollten die Komplexität und den Reichtum der aufbewahrten Werke vermitteln können. Darüber hinaus stellte die Notwendigkeit, Inhalte in mehreren Sprachen für ein internationales Publikum anzubieten, eine erhebliche organisatorische Herausforderung dar.
Warum haben Sie sich für amuseapp entschieden?
Die Entscheidung wurde von drei Schlüsselfaktoren geleitet:
Benutzerfreundlichkeit
Mehrsprachige Zugänglichkeit
Kontinuierliche Unterstützung während aller Projektphasen
„Wir haben uns von Anfang an wohlgefühlt, sowohl in der Phase vor der öffentlichen Nutzung als auch später, nach dem Start des Projekts.“
Die Einfachheit der Web-App ermöglichte die Integration der Lösung, ohne die interne Organisation umzukrempeln, und gewährleistete gleichzeitig ein strukturierteres Besuchserlebnis.
Wie hat amuseapp das Besuchererlebnis verbessert?
Der Audioguide hat die Route in einen klaren und fesselnden narrativen Rundgang verwandelt.
Strukturiert in Abschnitte und bereichert durch Audioinhalte, konsultierbare Texte und vertiefende Bilder begleitet er den Besucher entlang der gesamten Route, mit der Möglichkeit, die Informationen in völliger Autonomie erneut anzuhören oder nachzulesen.
„Die Benutzerfreundlichkeit der App hat es uns ermöglicht, ein sehr breites Publikum über verschiedene Altersgruppen hinweg zu erreichen. Zudem hat uns die Möglichkeit, Inhalte in mehreren Sprachen anzubieten, erlaubt, den Nutzungsradius auch geografisch zu erweitern.“
Das Ergebnis ist ein zugänglicheres, inklusiveres und vollständigeres Erlebnis. Der Besucher kann die Kernpunkte des Erbes nach eigenem Tempo und eigenen Interessen vertiefen, ohne Einschränkungen, aber mit konstanter und qualifizierter Unterstützung.
Technische Implementierung: einfach und unmittelbar
Die Lösung wurde ohne operative Komplexität implementiert. Dank der über QR-Code zugänglichen Web-App:
- ist es nicht erforderlich, Anwendungen herunterzuladen;
- nutzt der Besucher sein eigenes Smartphone;
- kann das Personal minimale und unmittelbare Unterstützung bieten.
Dies hat eine schnelle Akzeptanz und ein reibungsloses Erlebnis für ein vielfältiges Publikum begünstigt.
Die Ergebnisse
✔️ Größere Aufwertung der kunsthistorischen Inhalte
✔️ Strukturierteres und fesselnderes Besuchserlebnis
✔️ Mehrsprachige Zugänglichkeit
✔️ Effektivere kulturelle Vermittlung
„Insgesamt war die Erfahrung mehr als positiv“.
Wie würden Sie amuseapp in einem Satz beschreiben?
„Ein wertvolles Instrument der Kulturvermittlung und Aufwertung unseres Erbes“ — Mariachiara Rocco